隐私政策

最后更新：2026年8月22日

本中文版本为方便阅读而提供。如中英文内容存在理解差异，请以英文版本为准。

关于我们

YAY Real Estate 是 Yay Trading Pty Ltd（ABN 86 617 735 323）的商业名称。Yay Trading Pty Ltd 是一家持有 NSW 房地产公司牌照的企业（Corporation Licence 10094864）。

我们收集的信息

当您提出咨询、申请租金评估、订阅我们的电子资讯、申请或查询房源，或与我们沟通时，我们可能会收集您主动提供的个人信息。这些信息可能包括您的姓名、电子邮箱、其他联系方式、物业地址、咨询内容，以及为回复您或提供房地产服务而合理需要的其他信息。

我们如何收集及使用信息

我们通过网站表格、电子邮件、电话及与您的业务往来直接收集信息。我们使用这些信息回复咨询、提供物业管理、房屋出租或房产销售服务、发送您所要求的房产资讯、管理订阅、保存业务记录、改善服务，以及履行法律或监管义务。

电子资讯及营销通讯

如果您在电子资讯表格中输入电子邮箱并选择订阅，或在提交咨询或租金评估申请时选择可选的订阅复选框，即表示您同意接收 YAY Real Estate 每周房产资讯及不定期优惠活动。订阅完全自愿，并不是提交咨询或租金评估申请的必要条件。每封电子资讯都会注明 YAY Real Estate 为发送方，并包含我们的联系方式及取消订阅链接。您可以随时通过该链接撤回同意，无需登录或提供额外信息。

网站分析及 Cookies

我们使用 Google Analytics 4 了解访客如何找到及使用我们的网站，并衡量成功提交联系咨询及租金评估申请的情况。Google Analytics 可能使用 Cookies 及类似技术，并可能收集设备及浏览器资料、大致位置、浏览页面及网站互动等信息。

我们的 Google Analytics 账号已与 Google Ads 账号关联。Google Ads 可能接收选定的 Analytics 事件，包括成功提交联系咨询及租金评估申请，用于转化衡量、受众报告，以及在启用相关功能时用于个性化广告。

我们的咨询追踪经过设置，不会有意将姓名、电子邮箱、电话号码、物业地址及咨询内容作为事件详情发送至 Google Analytics 或 Google Ads。进一步了解 Google 如何使用来自采用其服务的网站的信息 ↗。

您可以通过浏览器设置限制或删除 Cookies，在 Google My Ad Center ↗ 管理个性化广告，或使用 Google Analytics 选择停用浏览器插件 ↗。限制分析或广告 Cookies 可能降低我们衡量网站使用情况的能力，但一般不会影响您访问网站基本内容。

网站安全及垃圾信息防护

我们使用网站托管服务商 Vercel 提供的自动安全措施，以区分真实表格提交与自动化滥用行为。这些措施可能处理浏览器、设备、网络及请求信号等技术信息。我们亦使用隐藏的反垃圾信息字段及提交时间检查。您的咨询内容不会被有意通过这些安全检查用于广告用途。

服务供应商及信息披露

在合理必要的情况下，我们可能会向支持网站、电子邮件发送及电子资讯订阅、物业管理系统及专业运营的服务供应商披露信息；也可能在法律要求或授权的情况下向监管机构或其他方披露信息。我们使用 Resend 管理电子资讯联系人、发送及取消订阅请求。部分服务供应商可能通过其国际基础设施在澳大利亚境外处理或储存信息。

储存及安全

我们采取合理措施，保护个人信息免受滥用、干扰、遗失，以及未经授权的访问、修改或披露。但任何互联网传输或储存系统均无法保证绝对安全。

查阅及更正

您可以要求查阅或更正我们持有的您的个人信息。我们可能需要核实您的身份，并可能在法律允许的情况下拒绝有关请求。

隐私咨询或投诉

请发送邮件至 info@yayrealestate.com.au、致电 (02) 7238 9418，或邮寄至 PO Box 364, Ryde NSW 1680。我们会审查您的咨询或投诉，并在合理期限内回复。

本政策说明 YAY Real Estate 的一般信息处理方式，并可能在相关做法或法律要求发生变化时更新。